«Альфа-банк» офіційно став «Cенс Банком» в Україні

З 1 грудня в Україні офіційно працює акціонерне товариство «Cенс Банк». Юридичні процедури відмови від бренду «Альфа-Банк» завершені. 

Про це повідомляє пресслужба банку.

«Sense Bank продовжує виконувати всі свої зобов’язання перед клієнтами та контрагентами як правонаступник "Альфа-Банку Україна"», — зазначили там.

Зміни заздалегідь внесли до статутних документів, а вже 30 листопада - до державного реєстру.

У фінустанові пояснюють, що у зв’язку з перейменуванням банку клієнтам не потрібно звертатися до відділень, перевипускати картки чи переоформлювати будь-які документи. Банк продовжує працювати у звичному режимі.

У «Cенс Банку» зазначили, що ребрендинг втілили за максимально короткий для українського ринку термін — приблизно три місяці. Загалом до проєкту були залучені десятки підрозділів банку, понад 550 різноманітних завдань у роботі.

Зміни потрібно було інтегрувати у цифрові канали роботи з клієнтами (Sense SuperApp та IFOBS), пристрої самообслуговування (банкомати, торгові термінали, термінали в зонах самообслуговування, POS-термінали).

Також зміни були необхідні для системи інтеграції з бізнес-партнерами (e-commerce, інтернет-платежі, кредитування/швидка розстрочка), для відділень тощо. Наприклад, для банкоматів розробили понад дві тисячі різних екранів меню.

Через зміну назви роботу сервісів банку, які працюють у режимі 24/7 (Sense SuperApp, iFOBS тощо), призупинили на декілька годин. Для зручності працівники впроваджували всі необхідні трансформації у ніч проти 1 грудня.