«Альфа-банк» официально стал «Cенс Банком» в Украине

С 1 декабря в Украине официально работает акционерное общество «Сенс Банк» — юридические процедуры отказа от бренда «Альфа-Банк» завершены.

Об этом сообщила пресс-служба банка.

«Sense Bank продолжает выполнять все свои обязательства перед клиентами и контрагентами как правопреемник "Альфа-Банка Украина"», — отметили там.

Изменения предварительно внесли в уставные документы, а уже 30 ноября - в государственный реестр.

В финучреждении объясняют, что в связи с переименованием банка клиентам не нужно обращаться в отделения, перевыпускать карточки или переоформлять какие-либо документы. Банк продолжает работать в обычном режиме.

В «Сенс Банке» отметили, что ребрендинг воплотили в максимально краткий для украинского рынка срок — примерно три месяца. В общей сложности к проекту были привлечены десятки подразделений банка, более 550 разнообразных задач в работе.

Изменения нужно было интегрировать в цифровые каналы работы с клиентами (Sense SuperApp и IFOBS), устройства самообслуживания (банкоматы, торговые терминалы, терминалы в зонах самообслуживания, POS-терминалы).

Также изменения были необходимы для системы интеграции с бизнес-партнерами (e-commerce, интернет-платежи, кредитование/быстрая рассрочка), для отделений и т.д. К примеру, для банкоматов разработали более двух тысяч разных экранов меню.

Из-за смены названия работу сервисов банка в режиме 24/7 (Sense SuperApp, iFOBS и т.п.) приостановили на несколько часов. Для удобства работники внедряли все необходимые трансформации в ночь на 1 декабря.