Правительство изменило порядок возврата непригодных продуктов

Кабинет министров Украины утвердил новый порядок возврата непригодных или опасных для потребления пищевых продуктов. В частности, установил четкие конечные сроки возврата или замены продовольствия.

Об этом сообщает Министерство экономики Украины.

Как пояснила заместитель министра экономики Татьяна Бережная, новый механизм должен защитить права покупателей и одновременно предоставить бизнесу возможность быстро и без обращений в суд урегулировать с потребителями спорные вопросы.

«Это в какой-то мере обезопасит добропорядочный бизнес от проверок и станет надежным механизмом защиты прав потребителей», — подчеркнула она.

Так, порядок предполагает возможность как заменить непригодные/опасные продукты на пригодные, так и получить обратно средства.

Также документ определяет сроки замены или возврата продуктов с момента приобретения:

• в течение суток – пищевые продукты, хранящиеся при температуре +6 °C;
• не позднее трех календарных дней – продукты, предельный срок потребления (дата «применить к») или минимальный срок годности которых не превышает 14 дней (но в любом случае до истечения срока годности);
• не позднее 14 дней с момента приобретения – продукты, срок годности которых превышает 14 дней.

Сроки возврата и замены товаров, купленных онлайн, начинают действовать с момента фактического получения покупателем продукции.

Новый порядок вступит в силу одновременно с новой редакцией закона «О защите прав потребителей» после прекращения или отмены военного положения.