Тепер прідбаті й повернути квитки на потяг можна через чат-боты Укрзалізниці
АО «Укрзализныця» начало продажу и возврат билетов на все поезда дальнего следования через чат-боты в социальных сетях Viber и Telegram-канале.
Об этом передает пресс-служба компании.
«С 1 октября пассажирам УЗ в официальном чат-боте в Viber и Telegram доступны билеты на все поезда дальнего следования, в том числе на скоростных и региональных маршрутах», — говорится в сообщении.
В чат-боте есть функции:
- продажи и возврата билетов;
- заказа питания;
- отображения расписания движения;
- информирования о прибытии, опоздании поезда, номера пути;
- онлайн-табло.
Также через чат-бот можно оценить качество поездки, чистоту вагона и сервис проводника и оставить обратную связь в специальной форме.