У Facebook назвали причини масштабного збою

Збій у роботі сервісів від Facebook був викликаний неправильною зміною конфігурації на магістральних маршрутизаторах. Дані користувачів не постраждали.

Про це йдеться на сайті компанії.

Там переконують, що сервери вже знову підключені до мережі й у Facebook активно працюють над тим, щоб повністю повернути їх до звичайної роботи.

Зазначається, що інженери компанії з'ясували, що причиною збою стали зміни конфігурації на магістральних маршрутизаторах, які відповідають за координацію мережевого трафіку між центрами обробки даних.

«На цей час ми хочемо прояснити, що, на нашу думку, основною причиною цього збою було неправильне внесення змін до конфігурації … У нас також немає доказів того, що призначені для користувача дані були скомпрометовані в результаті цього збою», — скащали у Facebook.

Там вибачилися перед користувачами і запевнили, що працюють над тим, щоб краще зрозуміти проблему та забезпечити більш стійку інфраструктуру.

Раніше глава компанії Facebook Марк Цукерберг повідомив про відновлення роботи Facebook, WhatsApp і Instagram.

«Вибачте за сьогоднішній збій. Я знаю, як сильно ви покладаєтеся на наші послуги, щоб залишатися на зв'язку з близькими вам людьми», — написав Цукерберг.

Нагадаємо, увечері 4 жовтня користувачі почали повідомляти про глобальний збій роботи Facebook, Instagram та WhatsApp (належать компанії Facebook). Потім стали надходити повідомлення про можливі проблеми у Google, Twitter, TikTok і багатьох інших онлайн-сервісах. Також дехто повідомляв про проблеми в роботі Amazon Web Services, T-Mobile, Southwest Airlines, Bank of America, Snapchat, Gmail та Telegram.

Збій тривав приблизно шість годин.

Як пише Bloomberg, за кілька годин збою соцмереж статки Цукерберга знизились до 120,9 млрд доларів, а сам він опинився на п'ятому місці у списку найбагатших людей світу. Водночас у рейтингу Forbes він наразі на 6 місці. Видання зазначає, що він втратив 6,5 млрд доларів. Акції компанії впали на 5%.